Ankieta zadowolenia Klienta
Firma:

e-mail:

Oddział z którym współpracuję:*
Szanowni Państwo,
Wypełnienie poniższej ankiety pozwoli nam na dostarczanie usług jeszcze wyższej jakości.

W zastosowanej skali 4 to najwyższa ocena.

Prosimy o wypełnienie wszystkich pól oznaczonych czerwoną gwiazdką.
1. Najczęściej tłumaczymy: *

sami

w Skrivanku

u konkurencji
2. Broszury, newslettery i strona www firmy są atrakcyjne i zawierają przydatne dla mnie informacje.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
3. Czas wyceny tłumaczenia jest dla mnie wystarczająco krótki.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
4. Zlecone tłumaczenie zawsze otrzymuję na czas.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
5. Pracownicy firmy są ekspertami i znają się na wykonywanej pracy.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
6. Tłumaczenia realizowane są zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
7. Pracownicy są uprzejmi i skorzy do pomocy
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
8. Czuję się bezpiecznie współpracując z dostawcą.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
9. Kontakt z firmą jest prosty i szybki.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
10. Postrzegam firmę jako eksperta i lidera w branży
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
11. Otrzymywana usługa jest warta swojej ceny.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
12. Zlecając kolejne tłumaczenie ponownie wybrałbym tę firmę.
1 2 3 4
Jak ważny jest dla mnie ten aspekt? *
Moja ocena Skrivanka *
Moja ocena konkurencji
13. Liczymy na Państwa komentarze i uwagi.
14. Zgoda na otrzymywanie informacji *
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną (zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U. nr 144, poz. 1204;) od firmy Skrivanek Sp. z o.o. Tak
Nie